Läs alla nyheter här

För att hålla kostnaderna nere är det mesta automatiserat och vi använder standardsystem, typ cPanel. Support måste gå genom en Supportpanel, vi erbjuder inte support via telefon eller e-post, också detta för att göra det möjligt att hålla låga priser. För att svara på frågor innan man blir kund erbjuder vi ett Forum, vi svarar inte på e-post. Det är oerhört viktigt för oss att vi har kostnadsteckning för de låga priser vi erbjuder, för att bli kvar går det inte att överleverera.

Våra datacentraler har flera anslutningar till Internet och då också flera anslutningar via flera leverantörer. Eftersom Internet består av flera leverantörer innebär detta att våra datacentraler har mycket bra förbindelser till alla leverantörer. Det är detta som kallas "peering". "Peering" är dyrt, och bara de största leverantörerna har bästa möjliga "peering" med varandra. Det spelar ingen roll om en användare sitter på Bredbandsbolaget, Telia, Bostream, eller för den delen Singapore Telecom, man har ändå absolut bästa tänkbara anslutning till vår datacentral. Skulle en leverantör få  ett problem någonstans i världen, då routar vi bara om trafiken till en annan leverantör. Mindres datacentraler i Sverige och Danmark har i regel bara en anslutning till Internet. Går den förbindelsen ned, genom t.ex. en avgrävd kabel (t.ex. local loop som ofta är single point of failure), eller att leverantören har problem, ja då ligger hela datacentralen nere. Har man flera anslutningar av just redundansskäl, har man oftast trots det bara en leverantör så allt beror på hur bra "peering" denna leverantör har för att användare hos andra leverantörer skall ha en bra anslutning. Om leverantören har problem med sin förbindelse till Internet, ja då sitter man där, datacentralen kommer inte åt Internet och är beroende av en leverantör.

Citat från svensk konkurrent:
Det här årets 3 första månader var inte så roliga för oss och för er kunder. Vi hade den maximala oturen att under dessa månader råka ut för 4 större avbrott på vår Internetförbindelse. Därför har vi nu kompletterat vår ordinarie Internetförbindelse med en fysiskt separerad reservförbindelse till Internet. Det gör att den beräknade tillgängligheten för vår Internetförbindelse ökar till 99,98% från 99,5%.

Denna typ av problem är mer regel än undantag för mindre datacentraler. Att sköta en datacentral med en tillgänglighet över 99% kräver enorma investeringar och mycket personal. Allt annat är en schimär och att underskatta komplexiteten. Vi har erfarenhet från 3 år med våra nuvarande datacentraler, och vi har i princip _aldrig_ haft nätverksproblem, inte ens under de värsta virusproblemen under de senaste åren som skapat stora nätverksproblem.

Kräver er webbplats extremt mycket trafik, då kan vi erbjuda er en plats på en av våra datacentraler i Östra USA.

Nackdelen med servrar i USA om man sitter i Sveriga är att användare i Sverige får en  fördröjning (latency, pingtider). Fördröjningen till våra servrar från Sverige är 110-120 ms, dvs två ögonblink. Fördröjing är för vissa tillämpningar mycket kritisk medan den för andra inte alls är kritisk. För interaktiva spelservrar typ Counter Strike servrar är fördröjning mycket viktigt. Det är sällan acceptabelt med pingtider över 60 ms. För vanlig http och email är dock fördröjning av mindre betydelse. En fördröjning på 150 ms saknar helt betydelse för dessa tillämpningar.

Med A-Noll får ni tillgång till ett av de absolut bästa som går att erbjuda vad gäller datacentraler, det är ett löfte.