| |
 |
 Support
Forum |
| Alla kunder till
A-Noll webbhotell har tillgång till vårt privata
support forum
som endast våra kunder har tillgång till, ingen annan kan se kan
se det. Ofta har redan någon annan ställt samma fråga som ni
har, allt detta finns samlat i vårt support forum. I forumet ges
det också möjlighet för användare att hjälpa användare. Det är
fördelen med att använda världens mest använda kontrollpanel,
cPanel, många känner till den väl och på Internet finns en
outtömlig mängd information. |
| KundKonto
(HelpDesk och Fakturor) |
| Genom ert
kundkonto kan ni administrera era domäner, handla våra tjänster, betala fakturor, se och skriva ut fakturor, få support och mycket mer.
Har ni ett kundkonto hos oss har ni tillgång till vår Helpdesk
där ni kan begära hjälp. Först måste ni dock
logga in till ert kundkonto. Saknar
ni kundkonto kan ni kontakta oss vi
följande formulär. För att beställa måste ni logga in till
ert Kundkonto. Saknar ni ett konto måste ni skapa ett.
Självklart kostar det ingentings,
klicka här. |
| Dokumentation |
|
Vi erbjuder en gedigen dokumentation. Först och främst
manualen till
kontrollpanelen cPanel, men utöver det har vi också skapat
filmer i form av Flash tutorials. |
| Vanliga
frågor |
|
Många frågor är gemensamma för många. Vi har samlat de
vanligaste frågorna vi får och sammanställt dem, med svar, i vår
kunskapsdatabas. Läs gärna vår
kunskapsdatabas innan ni lägger ett
ärende i vår Helpdesk, ofta finns
svaret redan där. |
| Övervakning |
|
Fungerar inte er hemsida? Ni kan alltid i realtid se status för
våra servrar på vår statussida. Om servern
ni har er hemsida på inte är tillgänglig, då kan ni följa status
via vårt
statussida. Vi informerar löpande om hur det får med att lösa
eventuella problem. |
|
|
 |
|
|
|
